Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre nuestras tarjetas o regalos personalizados? Aquí encontrarás respuestas a todo lo que quieras saber sobre personalización, pedidos, pagos, envíos y servicio.

Pedidos & pagos

Cómo realizar tu pedido y pago de forma fácil y segura en Studio Miron.

¿Cómo hago un pedido?

Elige el producto deseado, introduce la personalización y añádelo a tu carrito. Finaliza el pedido en la página de pago.
¿Puedo combinar varios productos en un solo pedido?

Sí. Puedes incluir diferentes tarjetas, pósters y bolsas en un mismo pedido.
¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente?

Después de finalizarlo verás una confirmación en la pantalla. Además, recibirás de inmediato un correo electrónico con todos los detalles.
¿Recibiré una confirmación por correo electrónico?

Sí. Siempre recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido más tarde?

Sí, siempre que aún no hayamos empezado a imprimir. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
¿Puedo pedir desde el extranjero?

Sí. Realizamos envíos a toda Europa y también fuera de ella.
¿Cuánto tiempo debo prever para diseñar y aprobar mis tarjetas?

Solo realizamos una prueba de impresión bajo petición. El tiempo de procesamiento de tu solicitud suele ser de 1 a 2 días laborables.
¿Podéis producir también cantidades más grandes para eventos?

Sí. También imprimimos tiradas más grandes, adecuadas para bodas y otros eventos.
¿Puedo, como empresa, hacer un pedido con factura?

Sí. Las empresas pueden hacer pedidos con factura. Ponte en contacto con nosotros en hola@studiomiron.es.
¿Puedo hacer un pedido adicional más tarde si tengo más invitados?

Sí. Podemos imprimir fácilmente tarjetas adicionales en el mismo estilo y con la misma calidad.
¿Ofrecéis packs o sets más baratos que los productos individuales?

Sí. Los sets siempre son más económicos que los productos individuales. De esta manera, pagas menos por tarjeta y tienes todo en un mismo estilo.
¿Cómo puedo pagar (iDEAL, Bancontact, tarjeta de crédito, PayPal)?

Puedes pagar de forma segura a través de iDEAL, Bancontact, tarjeta de crédito y PayPal.
¿Puedo pagar después?

No, el pago posterior no es posible. El pedido solo se procesará después del pago.
¿Los precios incluyen IVA?

Sí. Todos los precios en nuestra web incluyen IVA.
¿Recibiré una factura para mi pedido o contabilidad?

Sí. Recibirás automáticamente una factura por correo electrónico después de completar tu pedido.
¿Puedo usar o comprar una tarjeta regalo?

Sí. Puedes canjear una tarjeta regalo al pagar o comprar una nueva a través de nuestra tienda online.

Envío & entrega

Entrega rápida y fiable, también a nivel internacional.

¿Cuándo se enviará mi pedido y cuánto tarda la entrega?

Los pedidos realizados en días laborables antes de las 15:00 (CET) suelen enviarse el mismo día. En períodos de alta demanda como festivos, el procesamiento puede tardar un poco más. Recibirás una confirmación de envío con seguimiento una vez que tu pedido esté en camino.

Tiempos de entrega estimados

  • Bélgica y Países Bajos: 1–2 días laborables
  • Otros países de la UE: 2–5 días laborables
  • Reino Unido: 2–5 días laborables
  • Estados Unidos y Canadá: 2–5 días laborables con UPS Express
¿También enviáis internacionalmente?

Sí. Enviamos dentro de la Unión Europea, al Reino Unido, a Estados Unidos y a Canadá.
¿Cuáles son los gastos de envío?

Tarifas de envío

  • Bélgica y Países Bajos
  • Pedidos a partir de 35 €: Envío gratuito
  • Pedidos inferiores a 35 €: 3,95 €
  • Unión Europea
  • Pedidos a partir de 75 €: Envío gratuito
  • Pedidos inferiores a 75 €: 8,95 €
  • Estados Unidos y Canadá
  • Pedidos a partir de 100 USD: UPS Express gratuito
  • Pedidos inferiores a 100 USD: 9,95 USD

Las tarifas de envío se muestran al finalizar la compra en tu moneda local.
¿Recibiré un código de seguimiento (track & trace)?

Sí. En cuanto tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
¿Puedo enviar mi pedido como regalo?

Sí. En el proceso de compra puedes elegir envoltorio para regalo o añadir un mensaje personal.
¿Ofrecéis envío exprés?

Sí. Los pedidos realizados antes de las 15:00 se envían normalmente el mismo día. Para envíos urgentes o en una fecha concreta, contáctanos en hola@studiomiron.es.
¿Puedo elegir yo mismo la fecha de entrega?

No, no es posible seleccionar una fecha de entrega fija. Sin embargo, con el seguimiento puedes ver exactamente cuándo se entregará el paquete.
¿Con qué empresas de mensajería trabajáis?

Trabajamos con bpost, DHL, PostNL, DPD y UPS.
¿Cómo se embala mi pedido?

Todos los pedidos se embalan cuidadosamente en materiales resistentes y protectores. El envoltorio para regalo está disponible de forma opcional.
¿Puedo recoger mi pedido en persona?

No, no es posible recogerlo. Todos los pedidos se envían mediante servicio de paquetería.

Personalización & diseño

Siempre personal, creado especialmente para tu momento especial.

¿Cómo indico el nombre de la futura mamá?

Escribe el nombre en el campo de texto de la página del producto. Lo imprimiremos exactamente así en cada tarjeta. Si quieres añadir algo más, escríbelo en el campo de observaciones al finalizar la compra.
¿Puedo hacer imprimir varios nombres o fechas?

Sí. Introduce los nombres o fechas deseados en la página del producto. Puedes añadir detalles adicionales en el campo de observaciones. Nos aseguraremos de que todo se imprima correctamente.
¿Puedo pedir las tarjetas sin nombre?

Sí. Escribe “sin nombre” en el campo de texto o envíanos un mensaje a hola@studiomiron.es. En ese caso, imprimiremos las tarjetas en blanco.
¿Qué pasa si hay un error en el nombre?

Revisa siempre bien el nombre introducido antes de hacer el pedido. Si detectas un error después, escríbenos inmediatamente a hola@studiomiron.es. Si las tarjetas aún no están en producción, lo corregiremos sin coste.
¿Puedo personalizar completamente la invitación de boda?

Sí, podemos adaptar el diseño a tus preferencias: texto, color o disposición. Envía tu solicitud a hola@studiomiron.es y te diremos lo que es posible.
¿Podéis imprimir varias lenguas en la tarjeta?

Sí. Ofrecemos tarjetas en siete idiomas: neerlandés, inglés, alemán, francés, italiano, español y danés. Si quieres otro idioma, avísanos a hola@studiomiron.es.
¿Puedo pedir una prueba de impresión?

Sí, es posible. Envíanos un mensaje a hola@studiomiron.es con tus preferencias. Primero haremos una prueba digital que podrás aprobar antes de imprimir.
¿Puedo imprimir mi propio diseño o logo?

Sí. Envía tu archivo a hola@studiomiron.es. Los formatos preferidos son PDF, AI o SVG. También aceptamos PNG, mínimo 300 dpi en CMYK. Revisaremos la calidad antes de producir.
¿Es posible añadir una cita o un texto personal?

Sí, es posible. Escribe tu texto en el campo de observaciones al hacer el pedido o envíalo a hola@studiomiron.es. Lo integraremos cuidadosamente en el diseño.
¿Puedo cambiar el estilo de una tarjeta a otro color o tipografía?

Sí, podemos adaptar colores y tipografías. Indica tus preferencias al hacer el pedido o envíalas a hola@studiomiron.es. Revisaremos las opciones y te confirmaremos lo posible.
¿Puedo pedir varios diseños en un mismo set?

Sí, es posible y no tiene coste adicional. En nuestros packs y sets puedes elegir distintos diseños. Indica tu preferencia en el pedido o envíanos un mensaje a hola@studiomiron.es.

Información del producto Tarjetas de baby shower

Todo lo que necesitas saber sobre nuestras colecciones de baby shower.

¿Qué tamaño tienen las tarjetas y qué papel utilizáis?

Nuestras tarjetas de baby shower tienen tamaño A6 (10,5 × 14,8 cm). Se imprimen en papeles cuidadosamente seleccionados de 290–300 g/m², como Biotop 3®, BalancePure®, HVO natural, Tintoretto o Kraft. El papel utilizado depende del diseño y se indica en el producto. Todas las tarjetas están certificadas FSC y tienen un reverso soft-touch, mientras que la parte frontal es totalmente escribible.
¿Se venden las tarjetas en packs o individualmente?

Las tarjetas se venden individualmente. Tú eliges la cantidad exacta que necesitas. El precio por tarjeta siempre se mantiene igual, sin importar la cantidad.
¿Qué estilos de tarjetas de baby shower hay disponibles?

Tenemos varias colecciones con múltiples variantes en cada estilo. Entre ellas, Corazones Rosas, Corazones Azules, Boho, varios diseños de Vichy, Osito Marrón, Azul Marino, Flower Power, Animales del Bosque y tarjetas de Fantasía. Cada estilo incluye varios diseños dentro del mismo tema.
¿Cuántas tarjetas necesito para mi baby shower?

Cuenta con al menos una tarjeta por invitado. Muchos clientes piden algunas de más para estar preparados si alguien se une en el último momento.
¿Puedo combinar las tarjetas con pósters y bolsas de regalo?

Sí. Nuestras tarjetas forman parte de colecciones completas que también incluyen pósters y bolsas de regalo. Además, ofrecemos packs en los que puedes pedir todo en un mismo estilo. Un pack siempre es más económico que comprar los productos por separado.
¿Están disponibles también los juegos de baby shower por separado?

Sí. Todos los juegos también están disponibles por separado. Tú eliges la cantidad que quieras pedir.
¿Qué extras se incluyen con el pack (por ejemplo, pósters)?

Con los packs de baby shower, recibes actualmente un póster A4 gratis en un diseño a juego.
¿Están disponibles las tarjetas en otros idiomas?

Sí. Nuestras tarjetas están disponibles en siete idiomas estándar: neerlandés, inglés, alemán, francés, italiano, español y danés.
¿Qué incluye un pack completo de baby shower?

Un pack incluye tarjetas, juegos, pósters y bolsas de regalo en un mismo estilo. Así tienes todo preparado de una vez para todo el baby shower.
¿Por qué estas tarjetas son un recuerdo valioso?

Cada tarjeta completada se convierte en un recuerdo tangible. Los padres guardan predicciones, consejos y deseos como recuerdo personal para compartir más adelante con su hijo.
¿Cómo organizo un baby shower con un presupuesto limitado?

Elige un pack de tarjetas en lugar de juegos sueltos y combínalo con pósters o bolsas de regalo. Así creas una experiencia completa de baby shower sin gastar demasiado.
¿Cuál es la diferencia entre los distintos papeles?

Todas nuestras tarjetas de baby shower se imprimen en papel resistente, certificado FSC, de 290–300 g/m². Biotop 3® tiene un tono marfil suave y resulta elegante y discreto. BalancePure® es blanco brillante y 100 % reciclado. HVO natural tiene un aspecto natural y mate. Tintoretto tiene una ligera textura artesanal y Kraft ofrece un estilo cálido y bohemio. Todos los papeles son fáciles de escribir y se mantienen bonitos durante mucho tiempo.

Información del producto Invitaciones de boda

Invitaciones de boda que se adaptan a vuestro día.

¿Qué tipos de papel están disponibles para las tarjetas de boda?

Nuestras tarjetas de boda se imprimen en papel de calidad de 290–300 g/m². Puedes elegir entre Biotop 3®, BalancePure®, cartón natural HVO, Tintoretto o Kraft. Cada tipo de papel tiene su propio estilo y está certificado FSC. El tipo de papel específico se indica en cada producto. Si deseas otro tipo de papel, contáctanos en hola@studiomiron.es.
¿Qué formatos puedo elegir para las tarjetas de boda?

Nuestras tarjetas de boda están disponibles en formatos A6 y A5. Para los menús puedes elegir entre A5 o DIN Large (98 × 210 mm).
¿Se incluyen sobres por defecto?

Los sobres no están incluidos por defecto, pero se pueden pedir con un coste adicional en colores y tamaños a juego.
¿Qué estilos de tarjetas de boda tenéis en la colección?

Ofrecemos diferentes estilos que se ajustan a nuestras colecciones: desde boho y rústico hasta diseños clásicos y modernos. Todos los estilos están cuidadosamente diseñados y combinan con los artículos correspondientes.
¿Puedo pedir artículos a juego como save the dates, menús o tarjetas con nombre?

Sí. Puedes pedir save the dates, menús y tarjetas con nombre a juego en el mismo estilo. Las tarjetas con nombre se entregan en el formato práctico de 85 × 55 mm.
¿Cuál es la diferencia entre los distintos tipos de papel?

Biotop 3® tiene un tono marfil cálido y da a las tarjetas de boda un aspecto sobrio y elegante.

BalancePure® es blanco brillante y moderno, ideal para diseños limpios y opciones sostenibles.

El cartón natural HVO tiene un aspecto mate y natural, perfecto para un estilo tranquilo y auténtico.

Tintoretto tiene una textura sutil con un carácter artesanal, elegido a menudo para tarjetas de boda lujosas y románticas.

Kraft ofrece un aspecto robusto y terroso, ideal para bodas boho o rústicas.

Todos los tipos de papel están certificados FSC, son resistentes y cuidadosamente seleccionados por su calidad y apariencia.
¿Con cuánta antelación debo pedir las tarjetas de boda para tenerlas a tiempo?

Podemos producir y enviar las tarjetas de boda rápidamente, a menudo en unos pocos días laborables. Aun así, recomendamos pedirlas con 6 a 8 semanas de antelación a la boda. Así tendrás tiempo suficiente para el diseño, una posible prueba bajo pedido y un acabado cuidadoso. De este modo, te aseguras de que todo esté perfecto y llegue con antelación.
¿Ofrecéis también acabados de lujo como estampado en caliente o relieve?

Sí, bajo pedido podemos ofrecer estampado en caliente y relieve. Envíanos tus preferencias y revisaremos las opciones.

Devoluciones & servicio

Estamos encantados de ayudarte, incluso si algo sale mal.

¿Puedo devolver mi pedido?

Los productos personalizados no se pueden devolver porque se fabrican bajo pedido. Para los productos no personalizados, se aplica un plazo de devolución de 14 días. Por favor, contáctanos primero en hola@studiomiron.es.
¿Los productos personalizados tienen derecho de desistimiento?

No. Los productos personalizados, como tarjetas con nombre, texto o diseño propio, están legalmente excluidos del derecho de desistimiento.
¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o con un error de impresión?

Ponte en contacto con nosotros de inmediato en hola@studiomiron.es y adjunta fotos. Te daremos una solución adecuada, como una reimpresión o un reembolso.
¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con mi pedido?

Infórmanos por correo electrónico o teléfono. Tratamos cada caso de forma personalizada y buscamos una solución contigo.
¿Cómo puedo contactaros si tengo preguntas o solicitudes especiales?

Envíanos un correo electrónico a hola@studiomiron.es o llámanos al +32 (0)51 58 40 52.
¿Ofrecéis una garantía de satisfacción?

Sí. Revisamos cuidadosamente cada pedido y hacemos todo lo posible para que estés satisfecho. Si algo sale mal, siempre lo solucionamos correctamente.
¿Dónde puedo leer opiniones o reseñas de clientes?

En nuestra página web y en nuestras redes sociales encontrarás reseñas de otros clientes.

Sostenibilidad & calidad

Hecho con cuidado, desde el papel hasta el embalaje.

¿Usáis materiales sostenibles o ecológicos?

Sí. Trabajamos exclusivamente con papeles certificados FSC como Biotop 3®, BalancePure®, cartón natural HVO, Tintoretto y Kraft. BalancePure® está además fabricado íntegramente con fibras recicladas y cuenta con certificaciones ecológicas adicionales como EU Ecolabel y Cradle to Cradle Silver.
¿Cuánto tiempo se mantiene bien el papel?

Nuestras tarjetas e impresiones se producen en papel resistente de 290–300 g/m². Se mantienen en buen estado durante mucho tiempo, especialmente si se guardan en un lugar seco o enmarcadas. El reverso con acabado soft-touch ofrece protección adicional contra arañazos y manchas.
¿Dónde se imprimen los productos?

Nuestros productos se diseñan, imprimen y terminan a mano en Bélgica, en nuestro propio estudio. Cada artículo pasa por nuestro control de calidad antes del envío.
¿Cuál es la diferencia entre los distintos tipos de papel?

Todos nuestros papeles están certificados FSC y se seleccionan cuidadosamente por su calidad y sostenibilidad. Biotop 3® tiene un tono marfil cálido y es totalmente escribible. BalancePure® es blanco brillante, fabricado con fibras 100 % recicladas y con certificaciones ecológicas adicionales. El cartón natural HVO tiene un aspecto mate y natural, Tintoretto ofrece una textura sutil con carácter artesanal y Kraft aporta un estilo robusto y terroso. Sea cual sea el estilo elegido, cada papel es resistente (290–300 g/m²) y duradero.
¿Las tarjetas se embalan de forma ecológica?

Sí. Embalamos con cuidado, utilizamos materiales protectores resistentes cuando es necesario y optamos siempre que podemos por opciones respetuosas con el medio ambiente. El envoltorio de regalo está disponible como opción.

Sobre Studio Miron

Más sobre quiénes somos y cómo trabajamos.

¿Quién está detrás de Studio Miron?

Studio Miron es una empresa familiar de Bélgica. Diseñamos y creamos tarjetas personalizadas y productos de recuerdo para baby showers, bodas y otros momentos especiales.
¿Cómo funciona la personalización en vuestro estudio?

Al hacer el pedido introduces el nombre, la fecha o el texto deseado. Nosotros lo integramos en el diseño y lo imprimimos con cuidado en nuestro propio estudio. Después, cada producto se revisa y se termina a mano.
¿Qué diferencia vuestros productos de las tarjetas estándar?

Nuestros productos no se fabrican en masa. Trabajamos en pequeñas tiradas, con papel certificado FSC y gran atención al detalle. Cada tarjeta o póster está personalizada y hecha para conservarse.
¿Puedo visitaros para ver ejemplos en persona?

No, no tenemos tienda física. Sin embargo, compartimos muchos ejemplos a través de nuestra página web y redes sociales.
¿Colaboráis también con wedding planners u organizadores de baby shower?

Sí. Nos encanta colaborar con organizadores y estilistas, y siempre estamos abiertos a ello. Juntos vemos cómo nuestros productos pueden encajar mejor en tu concepto o evento. Contáctanos sin problema para hablar de las posibilidades.
¿Tenéis un programa de afiliados o de reventa?

Sí. Ofrecemos tanto un programa de afiliados como de reventa.