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Envío & devoluciones

Pedido antes de las 15:00, normalmente enviado el mismo día, empaquetado con cuidado. En los productos no personalizados tienes 30 días de derecho de desistimiento. Desistir se puede aquí abajo con un clic.

  1. Paso 1Pedido hoy

    Después de tu pedido recibes enseguida una confirmación por correo.

  2. Paso 2Impreso en nuestro propio estudio

    Si pides un día laborable antes de las 15:00, tu pedido sale normalmente el mismo día. Diseñamos e imprimimos todo en nuestro propio estudio. Nuestras tarjetas de baby shower y nuestros pósteres los imprimimos en papel Premium Biotop de 300 g/m² con certificación FSC®.

  3. Paso 3Empaquetado bien protegido

    Todo se empaqueta con cuidado en material robusto y protector. En cuanto tu pedido está en camino, recibes un correo con el seguimiento.

  4. Paso 4Pronto en tu casa

    En España tu paquete llega después normalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables. En épocas de mucho trabajo puede tardar algo más.

ESEspaña: envío gratis desde 75 €, por debajo 8,95 €. Normalmente en tu casa en 2 a 5 días laborables.
EUBélgica y los Países Bajos: gratis desde 35 €, por debajo 3,95 €. Normalmente en tu casa en 1 a 2 días laborables.

¿Eliges la versión personalizada, con tu propio nombre, fecha o texto? Entonces hacemos tu pedido especialmente para ti; cuenta con aproximadamente un día laborable extra antes de que salga el paquete.

Entregamos en la Unión Europea, el Reino Unido, Estados Unidos y Canadá. En los demás países de la UE el envío cuesta 8,95 €, o nada a partir de 75 €, y la entrega tarda normalmente de 2 a 5 días laborables. Para destinos fuera de la UE ves los costes exactos al pagar; cuenta también allí con 2 a 5 días laborables.

¿Tu pedido ha llegado dañado o incompleto? Mándanos lo antes posible una foto a hola@studiomiron.es, o llámanos al +32 (0)51 58 40 52. Reimprimimos gratis o te reembolsamos, y las impresiones dañadas normalmente no tienes que devolverlas. En todo lo que imprimimos aplica la garantía legal de conformidad: tres años desde la entrega. Avísanos de un defecto en cuanto lo notes; siempre encontramos una solución.

Puedes pagar con iDEAL, Bancontact, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y American Express) o PayPal, esto último también sin cuenta de PayPal. Todos los pagos pasan por un entorno seguro y no te cuestan nada extra. En la tienda online pagas por adelantado: tramitamos tu pedido en cuanto llega el pago. ¿Compras como empresa? La factura es posible; contáctanos primero en hola@studiomiron.es.

¿no es justo lo que buscabas?

30 días de derecho de desistimiento

Si pides un producto no personalizado, puedes desistir de la compra en un plazo de 30 días desde la recepción, sin dar motivos. Para todos los productos personalizados este derecho de desistimiento no aplica: los hacemos especialmente para ti y entran en la excepción legal al derecho de desistimiento. Si eliges un producto en la versión estándar, sin nombre ni texto personal, tienes naturalmente 30 días de derecho de desistimiento. ¿Hay un error de impresión o algo salió mal por el camino? Por supuesto siempre encontramos una solución, también con la impresión personalizada.

Bueno saberlo:los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo que acordemos otra cosa. Adjunta tu número de pedido o la prueba de compra y usa si es posible el embalaje original; es una petición, no una condición. Desembalar, mirar y examinar puedes hacerlo por supuesto, como en una tienda: entonces recibes el precio completo de vuelta. Si usas un producto más allá de ese examen, puedes desistir igualmente, pero podemos deducir la pérdida de valor del reembolso.
1.

Avisa de tu devolución primero con el formulario de aquí abajo, o escribe a hola@studiomiron.es. Confirmamos por correo, registramos tu devolución y te mandamos la dirección de devolución.

2.

Devuelve los productos en un plazo de 14 días desde tu aviso. Usa preferiblemente el embalaje original u otra caja o sobre robusto, para que todo llegue intacto.

3.

Reembolsamos a más tardar 14 días después de tu aviso, con el mismo método de pago que usaste. Podemos esperar hasta recibir los productos o la prueba de que los has devuelto, lo que ocurra primero.

¿Devolver solo una parte de tu pedido?

Se puede, siempre que se trate de productos no personalizados. Recibes de vuelta el importe pagado por los productos devueltos; el resto de tu pedido simplemente te lo quedas. ¿No estás seguro de si algo cuenta como personalizado? Escríbenos y lo comprobamos por ti.

hecho en un momento

Desistir del pedido

Introduce abajo tus datos. Recibes una confirmación por correo y te contactamos por el reembolso.

¿Prefieres el correo postal o el electrónico? Usa entonces el modelo de formulario de desistimiento de aquí abajo.

Solo usamos tus datos para tramitar tu desistimiento. Más lo lees en nuestra política de privacidad.

30 días de derecho de desistimiento en productos no personalizados
Modelo de formulario de desistimiento (no obligatorio)

A la atención de: Miron Digital (Studio Miron), Deken Darraslaan 5 bus 101, 8700 Tielt, België, hola@studiomiron.es

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*):

Pedido el (*) / recibido el (*):

Nombre del consumidor o de los consumidores:

Domicilio del consumidor o de los consumidores:

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

¿Más preguntas?Todo sobre pedidos, pagos, envío y devoluciones está en un solo sitio. ¿No está tu pregunta? Contáctanos.

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